DT(Data technology)时代,它是以服务大众、激发生产力为主的技术。DT是数据处理技术(Data Technology)的英文缩写。
马云提出,人类已经从IT时代走向DT时代,IT时代是以自我控制、自我管理为主,而DT(Datatechnology)时代,它是以服务大众、激发生产力为主的技术。
“DT(数据科技)时代一个非常重要的特征是体验,体验就是感受,我们上世纪讲了很多‘服务’这个词,我们不断增加服务能力,但其实,客户要的不是‘服务’,客户要的是‘体验’。”马云指出,做任何产品和服务,都要问一个问题:你的客户觉得有没有用?“不要说工程师觉得很高兴,这个东西太好了,结果用户不用,这个是图热闹。”长沙招生信息网编辑:www.hnsfedu.com
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